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常見問題解答

有任何問題嗎?

私人可以擁有美國信箱嗎?

是的,美國郵箱服務可供個人和公司使用。

我的銀行或駕駛執照可以使用該地址嗎?

它可用於接收大多數郵件、銀行對帳單等。

如果我訂購美國郵箱服務,需要多長時間才能使用?

一旦您下訂單並付款,您的美國郵箱即可使用,您可以開始使用我們的美國地址。我們將在您的確認電子郵件中提供詳細資訊。

這是真正的美國居住地址嗎?

是的,可以在 Google 地圖上查看美國居住地址。

合法嗎?

是的,您所做的只是使用該地址來接收郵件。

我的美國地址安全嗎?您從事該行業多久了?

我們於 2003 年開始提供 Phantom Mail 服務,並打算在可預見的未來繼續提供服務

你們在哪裡有美國信箱?

我們有兩個美國地址:奧蘭多和邁阿密。我們還設有美國郵政信箱和 Phantom Mail 自助服務終端儲物櫃,供您親自取貨。

您可以在美國境內發送郵件嗎?

不,我們可以向世界各地發送郵件。

你們接受包裹嗎?

是的,Phantom Mail 代表您接收包裹。

您多久發送一次郵件?

我們通常每週五發送郵件,但我們也可以每天、每月或客戶要求的任何時間發送郵件。

如果我離開,您可以無限期保留我的郵件嗎?

是的,只需向我們提供您的指示,我們就會保留您的郵件並在您需要時發送給您。

我可以透過電話進行信用卡付款嗎?

不,我們不接受透過電話信用卡付款。若要查看我們提供的付款選項,請查看我們的付款頁面。

你們接受託盤嗎?

透過特殊安排可以接受託盤。請與我們聯繫以獲取更多資訊。

您是否從其他地址 IG 住宅、作品、拍賣行取貨?

由於包裝問題,我們不收集包裹。

我該如何付款?

您可以前往我們的付款頁面,您可以在其中查看我們提供的所有付款選項。

包裹需要多長時間才能到達?

假設我們收到完整指示並已全額付款,我們會在 48 小時內轉發包裹。

發送包裹的費用是多少?

寄送包裹的費用取決於尺寸、重量和目的地。您可以填寫此資訊並在我們的包裹轉發頁面取得報價。

我如何知道您是否已收到我的付款?

我們透過電子郵件向您發送確認付款的發票。

可以訂購 1 個以上的包裹並將它們全部一起寄出嗎?

是的。我們對多個包裹轉發提供折扣。您可以聯絡我們以獲取更多資訊。

我什麼時候才能知道您已收到我的包裹?

如果您向我們下了訂單,您的姓名、電子郵件和訂單號碼將會輸入我們的資料庫中。當您的包裹到達我們的場所時,我們將與您聯繫。

您願意支付我的關稅嗎?

不,所有交貨都必須“已付關稅”

如果需要或指示,您會重新包裝我的貨物嗎?

是的,我們經常收取少量的重新包裝費用。